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Kommunikation - in Wort und Schrift

kommunikation

Inhalt

  • Die Sprache im Beruf
  • Redewendungen
  • Fachbegriffe
  • Das Kundengespräch
  • Die telefonisch Bestellung
  • Auf Reklamationen richtig reagieren
  • Typische Situationen im Beruf
  • Kurzmitteilungen richtig formulieren
  • Wie schreibt man das

Übungseinheiten: 100 UE (á 45“)

Einzelpreis: auf Anfrage

Prüfung: auf Anfrage

Teilnehmeranzahl: auf Anfrage

Voraussetzungen: Deutschkenntnisse Grundkenntnisse

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