Kommunikation - in Wort und Schrift
Inhalt
- Die Sprache im Beruf
- Redewendungen
- Fachbegriffe
- Das Kundengespräch
- Die telefonisch Bestellung
- Auf Reklamationen richtig reagieren
- Typische Situationen im Beruf
- Kurzmitteilungen richtig formulieren
- Wie schreibt man das
Übungseinheiten: 100 UE (á 45“)
Einzelpreis: auf Anfrage
Prüfung: auf Anfrage
Teilnehmeranzahl: auf Anfrage
Voraussetzungen: Deutschkenntnisse Grundkenntnisse